Datenschutzrichtlinien der Website zu

 

Stand: Mai 2026

1. Allgemeine Hinweise

Diese Datenschutzerklärung informiert Sie darüber, wie Meubexaio personenbezogene Daten verarbeitet, wenn Sie unsere Website besuchen, Produkte ansehen, ein Kundenkonto anlegen, eine Bestellung aufgeben, uns kontaktieren, Newsletter abonnieren oder sonstige Online-Dienste von Meubexaio nutzen.

Meubexaio verkauft Möbel und Wohnprodukte an Kunden in Deutschland. Unsere Geschäfts- und Kundenserviceadresse befindet sich in den Vereinigten Staaten. Bei der Verarbeitung personenbezogener Daten von Nutzern und Kunden in Deutschland beachten wir die anwendbaren Datenschutzanforderungen, insbesondere die Grundsätze der Datenschutz-Grundverordnung.

Diese Erklärung soll transparent darstellen, welche Daten wir verarbeiten, zu welchen Zwecken wir dies tun, auf welcher Rechtsgrundlage die Verarbeitung erfolgt, wie lange Daten gespeichert werden, an welche Empfänger Daten übermittelt werden können und welche Rechte Ihnen zustehen.

2. Verantwortlicher

Verantwortlicher für die Verarbeitung personenbezogener Daten auf dieser Website ist:

Meubexaio
3861 Northdale Rd
Bloomfield Hills, MI 48304
United States

Telefon: +1(930)134-9769
E-Mail: contact@meubexaio.com

Für Fragen zum Datenschutz, zur Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten oder zur Ausübung Ihrer Rechte können Sie uns über die oben genannten Kontaktdaten erreichen.

3. Geltungsbereich dieser Datenschutzerklärung

Diese Datenschutzerklärung gilt insbesondere, wenn Sie:

unsere Website besuchen;
Produkte ansehen, suchen oder in den Warenkorb legen;
ein Kundenkonto erstellen oder als Gast bestellen;
Möbel oder Wohnprodukte kaufen;
Zahlungen durchführen oder eine Rückerstattung erhalten;
Lieferung, Retoure, Reklamation oder Kundenservice nutzen;
uns per E-Mail, Kontaktformular oder auf anderem Weg kontaktieren;
Newsletter abonnieren oder abbestellen;
Cookie- und Datenschutzeinstellungen verwalten;
Bewertungen, Rückmeldungen oder sonstige Anfragen übermitteln.

Diese Datenschutzerklärung gilt nicht für eigenständige Datenverarbeitungen von Drittanbietern, Zahlungsdienstleistern, Versanddienstleistern, sozialen Netzwerken oder externen Websites. Für diese Dienste gelten die jeweiligen Datenschutzhinweise der Anbieter.

4. Kategorien personenbezogener Daten

Je nachdem, wie Sie unsere Website und Dienste nutzen, können wir folgende Kategorien personenbezogener Daten verarbeiten:

Stammdaten und Kontaktdaten
Name, Rechnungsadresse, Lieferadresse, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Kundennummer, Bestellnummer.

Bestell- und Vertragsdaten
Gekaufte Produkte, Warenkorb, Bestellwert, Zahlungsstatus, Lieferstatus, Rechnungsdaten, Retouren, Erstattungen, Reklamationen und Kundenservicevorgänge.

Zahlungsbezogene Daten
Zahlungsart, Zahlungsbestätigung, Transaktionsnummer, Rechnungsstatus und Erstattungsinformationen. Vollständige Kreditkartennummern oder vollständige Zugangsdaten zu Zahlungsdiensten werden in der Regel direkt durch den jeweiligen Zahlungsdienstleister verarbeitet und nicht dauerhaft in unserem Shopsystem gespeichert.

Liefer- und Versanddaten
Empfängername, Lieferadresse, Telefonnummer, Versandanforderungen, Sendungsnummer, Zustellstatus, Lieferhinweise und Informationen zu Transportschäden oder Zustellproblemen.

Kontodaten
Login-E-Mail, verschlüsselte Passwortdaten, Adressbuch, Bestellhistorie, Kontoeinstellungen, Wunschlisten oder gespeicherte Präferenzen.

Kommunikationsdaten
Nachrichten, Anfragen, Beschwerden, Fotos, Anhänge, Rücksendegründe, Serviceantworten und sonstige Korrespondenz.

Technische Daten und Nutzungsdaten
IP-Adresse, Browsertyp, Gerätetyp, Betriebssystem, Zugriffszeit, besuchte Seiten, Referrer-URL, Sitzungskennungen, Logfiles, Cookie-Kennungen und Einwilligungsnachweise.

Marketing- und Präferenzdaten
Newsletterstatus, Werbeeinwilligungen, Cookie-Präferenzen, Produktauswahl, Sprachpräferenzen und Abmeldedaten.

Wir fordern Sie nicht dazu auf, besondere Kategorien personenbezogener Daten wie Gesundheitsdaten, religiöse Überzeugungen, politische Meinungen oder biometrische Daten an uns zu übermitteln. Bitte senden Sie uns solche Informationen nicht über allgemeine Kundenservicekanäle.

5. Zwecke der Verarbeitung

Wir verarbeiten personenbezogene Daten insbesondere zu folgenden Zwecken:

Bearbeitung und Erfüllung von Bestellungen;
Zahlungsbestätigung, Rechnungserstellung und Versandabwicklung;
Versand von Bestellbestätigungen, Lieferinformationen und Servicehinweisen;
Bearbeitung von Retouren, Erstattungen, Stornierungen, Transportschäden, Fehl- oder Falschlieferungen;
Verwaltung von Kundenkonten und Warenkorbfunktionen;
Beantwortung von Anfragen, Beschwerden und Kundenservicefällen;
Gewährleistung der Website-Sicherheit und Verhinderung von Betrug oder Missbrauch;
Verbesserung von Website-Funktionen, Produktdarstellung und Nutzererfahrung;
Versand von Marketinginformationen, sofern eine Einwilligung oder eine andere zulässige Grundlage vorliegt;
Erfüllung steuerlicher, handelsrechtlicher, verbraucherschutzrechtlicher und datenschutzrechtlicher Pflichten;
Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung rechtlicher Ansprüche.

6. Rechtsgrundlagen der Verarbeitung

Soweit die Datenschutz-Grundverordnung anwendbar ist, stützen wir die Verarbeitung personenbezogener Daten insbesondere auf folgende Rechtsgrundlagen:

Vertragserfüllung und vorvertragliche Maßnahmen
Die Verarbeitung erfolgt, soweit sie für Bestellung, Zahlung, Lieferung, Kundenkonto, Retoure, Erstattung oder Beantwortung vorvertraglicher Anfragen erforderlich ist.

Rechtliche Verpflichtungen
Bestimmte Daten verarbeiten und speichern wir, wenn dies zur Erfüllung steuerlicher, handelsrechtlicher, buchhalterischer, verbraucherschutzrechtlicher oder datenschutzrechtlicher Pflichten erforderlich ist.

Berechtigte Interessen
Wir können Daten verarbeiten, wenn dies zur Sicherung unserer Website, zur Betrugsprävention, zur Verbesserung unserer Dienste, zur Bearbeitung üblicher Kundenkommunikation, zur Dokumentation von Geschäftsvorgängen oder zur Wahrung rechtlicher Interessen erforderlich ist und Ihre Interessen nicht überwiegen.

Einwilligung
Für nicht notwendige Cookies, bestimmte Analyse- oder Werbedienste, personalisierte Inhalte oder Newsletter holen wir, soweit erforderlich, Ihre Einwilligung ein. Sie können eine erteilte Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen.

7. Websitebesuch, Server-Logfiles und Sicherheit

Beim Besuch unserer Website werden aus technischen Gründen bestimmte Daten automatisch verarbeitet. Dazu können IP-Adresse, Datum und Uhrzeit des Zugriffs, Browsertyp, Gerätetyp, Betriebssystem, besuchte Seiten, Referrer-URL, Fehlermeldungen und sicherheitsrelevante Ereignisse gehören.

Diese Daten werden verwendet, um:

die Website bereitzustellen;
technische Stabilität sicherzustellen;
Fehler zu erkennen und zu beheben;
Missbrauch, Spam, Angriffe und betrügerische Aktivitäten zu verhindern;
die Sicherheit des Bestell- und Zahlungsvorgangs zu unterstützen.

Server-Logfiles werden grundsätzlich nur für einen begrenzten Zeitraum gespeichert, sofern keine längere Speicherung wegen Sicherheitsvorfällen, Betrugsverdacht, gesetzlicher Pflichten oder rechtlicher Ansprüche erforderlich ist.

8. Kundenkonto

Wenn Sie ein Kundenkonto erstellen, verarbeiten wir die von Ihnen angegebenen Registrierungsdaten sowie die im Konto gespeicherten Informationen.

Das Kundenkonto dient insbesondere dazu:

Bestellungen einzusehen;
Lieferadressen zu speichern;
Retouren und Serviceanfragen einfacher zu verwalten;
den Einkaufsvorgang zu erleichtern;
die Kontosicherheit zu gewährleisten.

Sie können die Löschung Ihres Kundenkontos verlangen. Gesetzliche Aufbewahrungspflichten für Bestell-, Zahlungs-, Rechnungs- oder Steuerdaten bleiben davon unberührt.

9. Bestellung, Zahlung und Rechnung

Bei einer Bestellung verarbeiten wir die Daten, die zur Durchführung des Kaufvertrags erforderlich sind. Dazu gehören Name, Rechnungsadresse, Lieferadresse, Kontaktdaten, bestellte Produkte, Bestellwert, Zahlungsstatus und Rechnungsdaten.

Zahlungen können über externe Zahlungsdienstleister abgewickelt werden. Diese Dienstleister verarbeiten Zahlungsdaten nach ihren eigenen Sicherheits- und Datenschutzstandards. Wir erhalten nur die Informationen, die für Bestellabwicklung, Zahlungsbestätigung, Erstattung oder Klärung von Zahlungsproblemen erforderlich sind.

Wir werden Sie nicht per E-Mail auffordern, vollständige Kreditkartendaten oder Passwörter zu Zahlungsdiensten zu übermitteln.

10. Lieferung, Versand und Kundenservice nach dem Kauf

Zur Zustellung Ihrer Bestellung können wir erforderliche Versanddaten an Versanddienstleister, Lager- oder Fulfillment-Dienstleister übermitteln.

Dazu gehören insbesondere:

Name des Empfängers;
Lieferadresse;
Telefonnummer, sofern für die Zustellung erforderlich;
Bestellnummer;
Paket- oder Sendungsnummer;
Informationen zu Produktgröße, Gewicht oder Zustellanforderungen;
Angaben zu Lieferproblemen, Transportschäden oder Retouren.

Bei Möbeln und größeren Artikeln kann es erforderlich sein, dass Versanddienstleister Sie kontaktieren, um Zustelltermine, Adresszugänglichkeit oder Annahmedetails zu klären.

11. Kontaktaufnahme und Kundenkommunikation

Wenn Sie uns kontaktieren, verarbeiten wir die von Ihnen übermittelten Informationen, um Ihre Anfrage zu beantworten und den Vorgang zu dokumentieren.

Dazu können gehören:

Name und Kontaktdaten;
Bestellnummer;
Inhalt Ihrer Anfrage;
Fotos oder Anhänge;
Informationen zu Rücksendungen, Reklamationen, Erstattungen oder Beschwerden;
unsere Antworten und weitere Korrespondenz.

Die Verarbeitung erfolgt zur Bearbeitung Ihrer Anfrage, zur Verbesserung unseres Kundenservice, zur Dokumentation des Vorgangs und gegebenenfalls zur Wahrung rechtlicher Interessen.

12. Service-E-Mails und Marketingkommunikation

Wir senden Ihnen transaktionsbezogene Service-E-Mails, wenn dies für Ihre Bestellung oder Kundenanfrage erforderlich ist. Dazu gehören Bestellbestätigungen, Zahlungsinformationen, Versandmitteilungen, Retouren- oder Erstattungsinformationen.

Wenn Sie unseren Newsletter abonnieren oder in Marketingkommunikation einwilligen, können wir Ihnen Informationen über Produkte, Angebote, Einrichtungsideen oder Aktionen senden. Sie können den Newsletter jederzeit über den Abmeldelink oder durch Kontaktaufnahme mit uns abbestellen.

Nach einer Abmeldung können wir die zur Dokumentation und Umsetzung der Abmeldung erforderlichen Mindestdaten speichern.

13. Cookies und ähnliche Technologien

Unsere Website kann Cookies, Pixel, Tags, lokale Speichertechnologien oder ähnliche Technologien verwenden.

Diese Technologien können eingesetzt werden, um:

den Warenkorb bereitzustellen;
Login- und Checkout-Funktionen zu ermöglichen;
Sprach-, Länder- oder Cookie-Einstellungen zu speichern;
die Sicherheit der Website zu unterstützen;
die Nutzung der Website zu analysieren;
Werbewirkung zu messen;
Produktdarstellung und Nutzererfahrung zu verbessern.

Notwendige Cookies dienen der grundlegenden Funktion der Website. Nicht notwendige Cookies, insbesondere Analyse-, Werbe-, Personalisierungs- oder Tracking-Technologien, werden nur verwendet, soweit eine wirksame Einwilligung vorliegt oder eine andere gesetzliche Grundlage besteht.

Sie können Ihre Cookie-Einstellungen über das Cookie-Banner, Browser-Einstellungen oder bereitgestellte Datenschutzoptionen verwalten. Die Deaktivierung bestimmter Cookies kann einzelne Funktionen der Website einschränken.

14. Analyse, Werbung und Drittanbieter-Tools

Soweit erforderlich nur mit Ihrer Einwilligung, können wir Analyse- und Werbedienste einsetzen, um die Nutzung unserer Website zu verstehen, Marketingmaßnahmen zu messen, Produktseiten zu verbessern und Werbung relevanter zu gestalten.

Dabei können technische Kennungen, Geräteinformationen, besuchte Seiten, Klickverhalten, Herkunftskanäle und Conversion-Ereignisse verarbeitet werden.

Drittanbieter können je nach Dienst als Auftragsverarbeiter, gemeinsam Verantwortliche oder eigenständig Verantwortliche tätig sein. Wir achten darauf, nur solche Dienste einzusetzen, für die angemessene Datenschutz- und Sicherheitsmaßnahmen vorgesehen sind.

15. Betrugsprävention, Missbrauchserkennung und Sicherheit

Zum Schutz unserer Kunden, unserer Website und unseres Bestellprozesses können wir personenbezogene Daten verarbeiten, um Betrug, ungewöhnliche Zahlungsaktivitäten, Scheinbestellungen, Kontomissbrauch, technische Angriffe oder Verstöße gegen unsere Bedingungen zu erkennen.

Hierfür können Bestellinformationen, Zahlungsstatus, Adressdaten, technische Zugriffsdaten, Sicherheitsprotokolle und Risikosignale geprüft werden.

Wir treffen keine ausschließlich auf automatisierter Verarbeitung beruhenden Entscheidungen, die Ihnen gegenüber rechtliche Wirkung entfalten oder Sie in ähnlicher Weise erheblich beeinträchtigen. Risikohinweise können jedoch zu einer manuellen Prüfung führen.

16. Empfänger personenbezogener Daten

Wir geben personenbezogene Daten nur weiter, wenn dies erforderlich oder gesetzlich zulässig ist.

Empfänger können insbesondere sein:

Zahlungsdienstleister;
Versand-, Lager- und Fulfillment-Dienstleister;
IT-, Hosting-, Cloud- und Sicherheitsdienstleister;
E-Mail-, Kundenservice- und Shopsystemanbieter;
Analyse-, Cookie-Management- oder Werbedienstleister;
Steuerberater, Buchhalter, Rechtsberater und Prüfer;
Behörden, Gerichte oder andere Stellen, soweit eine gesetzliche Verpflichtung besteht.

Wir verkaufen keine personenbezogenen Daten. Eine Weitergabe erfolgt nicht für Zwecke, die mit Bestellung, Service, Sicherheit, Compliance oder von Ihnen erteilter Einwilligung unvereinbar sind.

17. Internationale Datenübermittlungen

Da sich die Geschäfts- und Kundenserviceadresse von Meubexaio in den Vereinigten Staaten befindet, können personenbezogene Daten in den USA oder in anderen Ländern außerhalb der Europäischen Union beziehungsweise des Europäischen Wirtschaftsraums verarbeitet oder abgerufen werden.

Soweit personenbezogene Daten in Länder übermittelt werden, für die kein Angemessenheitsbeschluss besteht, verwenden wir, soweit erforderlich, geeignete Garantien. Dazu können Standardvertragsklauseln der Europäischen Union, technische und organisatorische Schutzmaßnahmen, Zugriffsbeschränkungen und Prüfungen von Dienstleistern gehören.

18. Speicherdauer

Wir speichern personenbezogene Daten nur so lange, wie dies für die jeweiligen Zwecke erforderlich ist oder gesetzliche Aufbewahrungspflichten bestehen.

Dabei gelten insbesondere folgende Grundsätze:

Bestell-, Zahlungs-, Rechnungs- und Steuerdaten können aufgrund gesetzlicher Pflichten über längere Zeiträume gespeichert werden;
Kontodaten werden grundsätzlich bis zur Kontolöschung oder bis zum Wegfall des Zwecks gespeichert;
Kundenservicevorgänge werden für einen angemessenen Zeitraum nach Abschluss des Vorgangs aufbewahrt;
Einwilligungsnachweise werden gespeichert, solange dies zur Dokumentation erforderlich ist;
Server-Logfiles und Sicherheitsdaten werden grundsätzlich kurzfristig gespeichert, sofern keine längere Speicherung erforderlich ist;
Cookie-Präferenzen werden für einen festgelegten Zeitraum gespeichert, damit Ihre Auswahl berücksichtigt werden kann.

Wenn Daten nicht mehr erforderlich sind und keine Aufbewahrungspflicht besteht, werden sie gelöscht, anonymisiert oder in ihrer Verarbeitung eingeschränkt.

19. Datensicherheit

Wir treffen angemessene technische und organisatorische Maßnahmen, um personenbezogene Daten vor unbefugtem Zugriff, Verlust, Missbrauch, Veränderung oder Offenlegung zu schützen.

Dazu können gehören:

verschlüsselte Datenübertragung;
Zugriffs- und Berechtigungskonzepte;
Sicherheitsprotokolle;
Überwachung ungewöhnlicher Aktivitäten;
Prüfung von Dienstleistern;
Vertraulichkeitspflichten für Mitarbeiter und Partner;
regelmäßige Überprüfung relevanter Datenverarbeitungsprozesse.

Trotz sorgfältiger Sicherheitsmaßnahmen kann eine Datenübertragung im Internet nicht vollständig risikofrei garantiert werden. Bitte schützen Sie Ihre Zugangsdaten und senden Sie keine sensiblen Informationen über unsichere Kanäle.

20. Ihre Rechte

Soweit die gesetzlichen Voraussetzungen vorliegen, haben Sie folgende Rechte:

Recht auf Auskunft über die verarbeiteten personenbezogenen Daten;
Recht auf Berichtigung unrichtiger oder unvollständiger Daten;
Recht auf Löschung;
Recht auf Einschränkung der Verarbeitung;
Recht auf Datenübertragbarkeit;
Recht auf Widerspruch gegen Verarbeitungen auf Grundlage berechtigter Interessen;
Recht auf Widerspruch gegen Direktwerbung;
Recht auf Widerruf erteilter Einwilligungen mit Wirkung für die Zukunft;
Recht auf Beschwerde bei einer zuständigen Datenschutzaufsichtsbehörde.

Zur Ausübung Ihrer Rechte können Sie uns über die in dieser Erklärung genannten Kontaktdaten erreichen. Zum Schutz Ihrer Daten können wir eine Identitätsprüfung verlangen, bevor wir eine Anfrage bearbeiten.

21. Widerspruch gegen Direktwerbung

Wenn wir personenbezogene Daten für Direktwerbung verarbeiten, können Sie dieser Verarbeitung jederzeit widersprechen.

Nach einem Widerspruch werden wir Ihre personenbezogenen Daten nicht mehr für Direktwerbung verwenden. Transaktionsbezogene Service-Nachrichten wie Bestellbestätigungen, Versandinformationen oder Erstattungsmitteilungen können weiterhin versendet werden, soweit sie für die Vertragsabwicklung erforderlich sind.

22. Daten von Kindern

Unsere Website und Dienste richten sich nicht an Kinder. Wir erheben wissentlich keine personenbezogenen Daten von Kindern.

Wenn Sie der Ansicht sind, dass ein Kind uns personenbezogene Daten übermittelt hat, kontaktieren Sie uns bitte. Nach Prüfung werden wir die betreffenden Daten im gesetzlich erforderlichen Umfang löschen.

23. Links zu Drittanbietern

Unsere Website kann Links zu externen Websites, Zahlungsseiten, Sendungsverfolgungen oder sozialen Netzwerken enthalten. Wir haben keinen Einfluss auf die Datenverarbeitung dieser Drittanbieter.

Bitte lesen Sie die Datenschutzhinweise und Cookie-Hinweise der jeweiligen Anbieter, wenn Sie deren Dienste nutzen.

24. Änderungen dieser Datenschutzerklärung

Wir können diese Datenschutzerklärung aktualisieren, wenn sich gesetzliche Anforderungen, unsere Geschäftsprozesse, Website-Funktionen, Dienstleister oder Datenschutzmaßnahmen ändern.

Die jeweils aktuelle Version wird auf unserer Website veröffentlicht und mit einem Aktualisierungsdatum versehen. Bei wesentlichen Änderungen informieren wir Sie, soweit dies gesetzlich erforderlich ist, in geeigneter Weise.

25. Kontakt

Bei Fragen zu dieser Datenschutzerklärung, zur Verarbeitung personenbezogener Daten, zu Cookie-Einstellungen oder zur Ausübung Ihrer Datenschutzrechte wenden Sie sich bitte an:

Meubexaio
3861 Northdale Rd
Bloomfield Hills, MI 48304
United States

Telefon: +1(930)134-9769
E-Mail: contact@meubexaio.com

 

 

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