Versandbedingungen

Versandrichtlinie

Stand: Mai 2026

1. Liefergebiet

Meubexaio liefert hauptsächlich an Adressen innerhalb Deutschlands.

Unsere Geschäfts- und Kundenserviceadresse befindet sich in den Vereinigten Staaten. Bestellungen für Deutschland können durch Partnerlager, Fulfillment-Dienstleister oder Versanddienstleister abgewickelt werden.

2. Bearbeitungszeit

Die Bearbeitungszeit beträgt in der Regel 1–3 Werktage.

In dieser Zeit prüfen wir Zahlung, Verfügbarkeit, Sicherheitsmerkmale, Verpackung und Versandübergabe.

3. Lieferzeit

Die voraussichtliche Lieferzeit innerhalb Deutschlands beträgt 6–13 Werktage.

Bei Möbeln, Speditionsware, Terminlieferungen, abgelegenen Regionen, Feiertagen oder außergewöhnlichen Umständen kann die Lieferung länger dauern.

4. Versandkosten

Für Deutschland gelten folgende Standardversandkosten:

Bestellwert ab 169,99 €: kostenloser Standardversand.
Bestellwert unter 169,99 €: 8,99 € Standardversand.

Die Versandkosten werden vor Abschluss der Bestellung im Checkout angezeigt.

5. Versandarten

Je nach Artikel können Bestellungen versendet werden per:

Paketdienst;
Spedition;
Terminlieferung;
Partnerlogistik.

Eine Bestellung kann in mehreren Paketen geliefert werden.

6. Möbel- und Speditionslieferung

Standardlieferung umfasst nicht automatisch:

Lieferung in obere Stockwerke;
Transport in ein Wunschzimmer;
Montage;
Auspacken;
Entsorgung alter Möbel;
Wandbefestigung;
Sondertransport.

Der Kunde muss sicherstellen, dass die Lieferadresse erreichbar ist und die Ware sicher angenommen werden kann.

7. Terminabstimmung

Bei Speditionsartikeln kann der Versanddienstleister den Kunden zur Terminabstimmung kontaktieren.

Wenn der Kunde zum vereinbarten Termin nicht erreichbar ist oder die Ware nicht angenommen werden kann, können zusätzliche Kosten entstehen.

8. Falsche oder unvollständige Adresse

Der Kunde ist für die korrekte Angabe der Lieferadresse verantwortlich.

Bei falscher Adresse, fehlender Hausnummer, unvollständiger Postleitzahl, fehlenden Zugangsinformationen oder Annahmeverzug können Verzögerungen oder zusätzliche Kosten entstehen.

9. Sendungsverfolgung

Nach Versand erhalten Kunden in der Regel eine Sendungsverfolgung per E-Mail.

Bei Speditionssendungen kann die Nachverfolgung eingeschränkter sein als bei Paketlieferungen.

10. Transportschäden

Bei beschädigter Verpackung oder beschädigter Ware kontaktieren Sie uns bitte möglichst innerhalb von 48 Stunden nach Erhalt.

Bitte senden Sie Fotos der Verpackung, des Versandetiketts, des Artikels und der beschädigten Stellen.

11. Fehlende oder falsche Artikel

Sollten Artikel fehlen oder falsch geliefert worden sein, kontaktieren Sie uns mit Bestellnummer und Fotos.

Wir prüfen den Vorgang und bieten Nachlieferung, Ersatz, Rückgabe oder Erstattung an.

12. Lieferverzögerungen

Lieferungen können sich verzögern durch:

Speditionsplanung;
hohes Bestellaufkommen;
Feiertage;
Wetter;
Verkehr;
Adressprobleme;
Lagerverzögerungen;
Ereignisse außerhalb unseres Einflussbereichs.

13. Stornierung und Rückgabe

Ist eine Bestellung noch nicht versendet, kann eine Stornierung angefragt werden. Nach Versand gelten die Rückgabe- und Erstattungsbedingungen.

14. Kontakt

Meubexaio
E-Mail: contact@meubexaio.com
Telefon: +1(930)134-9769